Servicios discrecionales de transporte, excursiones, transfer.
 

Presentación e Historia

Transelp Autobuses empezó su aventura empresarial como una empresa de carácter familiar hace treinta y ocho años, fruto de la ilusión y el entusiasmo de unos hermanos emigrantes retornados que dieron nombre a dicha empresa con las iniciales de sus apellidos.

Nuestra empresa nace en el municipio de San Cristóbal de La Laguna (Tenerife) concretamente en el año 1972. En sus orígenes se dedicó exclusivamente al transporte escolar y pasados unos años compaginó el trabajo escolar con el transporte discrecional de viajeros por carretera. Nuestra andadura comienza paralelamente con el Colegio Luther King con la que aún colabora.

Nos avala una gran experiencia fruto de los años que llevamos en el sector del transporte de viajeros por carretera basados a nuestra seriedad, nuestro saber hacer y, sobre todo, el compromiso de nuestro personal.

Nuestra prioridad es ofrecer al cliente el mayor grado de satisfacción posible.

Política de Calidad

TRANSELP SL, empresa dedicada al transporte discrecional de viajeros por carretera y al transporte escolar, surgió en Canarias en 1972 con la prioridad de ofrecer a nuestros pasajeros y clientes la máxima satisfacción posible.

La Dirección de la empresa manifiesta que el cumplimiento de los requisitos del cliente y la satisfacción de sus expectativas son los principios estratégicos de esta empresa con una clara vocación de alcanzar el máximo nivel de calidad en los servicios que presta. Para ello establece, declara y asume los siguientes principios:

 • La Dirección es la responsable de impulsar la implantación del Sistema de Gestión de Calidad, dotando a los distintos departamentos de todos los recursos necesarios para su correcto desempeño y la mejora continua de la eficacia del sistema.

 • Las necesidades y expectativas de los clientes, son el principal criterio para establecer servicios de la más alta calidad, disponiendo de un método documentado para considerar y cuantificar, en la medida de lo posible, el grado de satisfacción de los clientes de nuestra organización.

 • Los requisitos de la Calidad y exigencias contractuales deben ser traducidos de forma efectiva a los proveedores y colaboradores de forma completa y oportuna.

 • La Calidad final del servicio prestado al cliente es el resultado de las acciones planificadas y sistemáticas de prevención, detección, corrección y mejora continua durante todo el ciclo.

 • La aplicación de esta Política exige la implicación de todo el equipo humano de la organización. Para conseguirlo, la Dirección considera prioritarias la motivación de los empleados y la formación continua de los mismos.

Esta Política sirve de marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de Calidad y ésta debe estar implantada, mantenida al día, revisada y comunicada a todos los empleados.

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